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在人人剁手,不剁才怪的雙十一,奧克斯空調銷(xiāo)售額在不斷刷新??照{單品類(lèi)中,奧克斯全網(wǎng)銷(xiāo)售額超過(guò)20億元(11月1日到11日),同比增長(cháng)87%。
“極地品質(zhì)”成就雙11
中國南北極考察隊指定產(chǎn)品,三度簽約八年磨礪,奧克斯身上的“極地品質(zhì)”標簽有目共睹,讓更多用戶(hù)感受到奧克斯品質(zhì)的卓越。
數據顯示,雙11期間,奧克斯空調在遼寧的地區瀏覽量最高。奧克斯空調作為“雪龍號”同款的奧克斯傾城柜機,則是全網(wǎng)雙11期間柜機銷(xiāo)售冠軍。
與此同時(shí),各大電商平臺的大數據呈現的奧克斯空調用戶(hù)畫(huà)像表明,“奧粉”的標簽主要為職場(chǎng)小白、家庭扛把子、潮流爸媽、時(shí)尚辣媽、適婚青年人群。在京東平臺,購買(mǎi)奧克斯空調人群,年齡主要集中在26-35歲,占比達60%;在天貓平臺,80后和90后占比達到71%。一批追求品質(zhì)生活、強調體驗感的新中產(chǎn)用戶(hù),成為奧克斯忠實(shí)的用戶(hù)群。
60天無(wú)理由退貨讓用戶(hù)敞開(kāi)購
雙11購物很盡興,但之后很多用戶(hù)也深受困擾。比如部分產(chǎn)品過(guò)度宣傳名不符實(shí)、產(chǎn)品售后退貨難等等。從9月就啟動(dòng)“使用60天無(wú)理由退貨”的奧克斯,趕在雙11引爆前就宣布將活動(dòng)延續至今年底,坦然接受海量用戶(hù)在雙11期間檢驗自身品質(zhì)和服務(wù)。
雙11奧克斯空調全網(wǎng)第一單,僅用10小時(shí)完成送裝。近年來(lái),為了品質(zhì)讓用戶(hù)放心、服務(wù)讓用戶(hù)無(wú)憂(yōu),奧克斯投入了大量人力、物力進(jìn)行硬件、軟件的全升級。
互聯(lián)網(wǎng)基因釋放“洪荒之力”
互聯(lián)網(wǎng)巨頭所推崇的新零售格外突出技術(shù)與制造、線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合,奧克斯深諳其道。
自“觸電”擁抱互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),奧克斯持續打造著(zhù)自身“開(kāi)放、共贏(yíng)”的互聯(lián)網(wǎng)基因,無(wú)論是自身創(chuàng )制的“網(wǎng)批模式”完成工廠(chǎng)與零售商的直營(yíng)直銷(xiāo),還是與京東無(wú)界零售、阿里新零售、蘇寧智慧零售等各電商平臺的創(chuàng )新零售模式,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫銜接一體融合,將互聯(lián)網(wǎng)基因變革成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級、迎合用戶(hù)需求的最大紅利。